Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 1 липня 2025 року

1. Загальні положення

jentorisk ("ми", "наш сервіс", "платформа") зобов'язується захищати конфіденційність ваших персональних даних. Ця Політика конфіденційності описує, які дані ми збираємо, як їх використовуємо, зберігаємо та захищаємо при використанні нашого сервісу персонального планування харчування.

Використовуючи jentorisk, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, припиніть використання нашого сервісу.

2. Дані, які ми збираємо

2.1. Персональна інформація

  • Ім'я та прізвище
  • Адреса електронної пошти
  • Дата народження (для розрахунку калорійності)
  • Стать, зріст, вага (для персоналізації планів)
  • Рівень фізичної активності

2.2. Дані про здоров'я та харчування

  • Харчові алергії та непереносимість
  • Медичні обмеження (за бажанням)
  • Дієтичні переваги та цілі
  • Історія прогресу та досягнень

2.3. Технічні дані

  • IP-адреса та дані геолокації
  • Інформація про пристрій та браузер
  • Дані про використання платформи
  • Cookies та схожі технології

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються виключно для:

  • Створення персоналізованих планів харчування
  • Розрахунку оптимальної калорійності та макронутрієнтів
  • Надання рекомендацій щодо харчування
  • Відстеження прогресу та коригування планів
  • Покращення якості наших сервісів
  • Забезпечення технічної підтримки
  • Виконання правових зобов'язань

Важливо: Ми ніколи не використовуємо ваші дані для маркетингових цілей третіх сторін та не продаємо їх комерційним організаціям.

4. Зберігання та захист даних

4.1. Методи захисту

  • SSL/TLS шифрування для передачі даних
  • AES-256 шифрування для зберігання в базі даних
  • Регулярні аудити безпеки та тестування на проникнення
  • Обмежений доступ співробітників до персональних даних
  • Багаторівневе резервне копіювання

4.2. Термін зберігання

Персональні дані зберігаються протягом активного використання облікового запису плюс 3 роки після останньої активності. Після закінчення цього терміну дані безповоротно видаляються з наших серверів.

4.3. Розташування серверів

Дані зберігаються на захищених серверах в Європейському Союзі з дотриманням стандартів GDPR та ISO 27001.

5. Передача даних третім сторонам

jentorisk може передавати ваші дані третім сторонам лише у виняткових випадках:

  • Медичним консультантам: При використанні Premium тарифу для отримання професійних рекомендацій дієтологів
  • Технічним партнерам: Сертифікованим постачальникам хмарних послуг для забезпечення роботи платформи
  • Правоохоронним органам: При наявності законної вимоги або судового рішення

Всі треті сторони підписують угоди про конфіденційність та зобов'язуються дотримуватися тих же стандартів захисту даних.

6. Ваші права

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте право:

Доступ до даних

Отримати копію всіх ваших персональних даних

Виправлення

Виправити неточні або застарілі дані

Видалення

Запросити повне видалення вашого профілю

Портабельність

Експортувати дані в зручному форматі

Обмеження обробки

Тимчасово припинити обробку ваших даних

Заперечення

Заперечити проти використання даних

Для реалізації цих прав скористайтеся формою зворотного зв'язку на головній сторінці або напишіть нам через налаштування профілю.

7. Cookies та веб-технології

jentorisk використовує cookies та схожі технології для покращення функціональності та персоналізації вашого досвіду. Детальну інформацію про використання cookies дивіться в нашій Політиці використання cookies.

Ви можете керувати налаштуваннями cookies через ваш браузер або панель налаштувань на нашому сайті.

8. Зміни в політиці

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або законодавстві. Про суттєві зміни ми повідомимо вас:

  • Електронною поштою (не менше ніж за 30 днів)
  • Повідомленням на головній сторінці сайту
  • Push-повідомленням в мобільному додатку (якщо встановлено)

Продовження використання сервісу після набуття чинності змінами означає ваше прийняття оновленої політики.

9. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності, використання ваших персональних даних або реалізації ваших прав, будь ласка, зверніться до нас через:

Офіційні канали зв'язку:

  • • Форма зворотного зв'язку на головній сторінці
  • • Розділ "Підтримка" у вашому особистому кабінеті
  • • Чат-підтримка (для Premium користувачів)

Ми відповідаємо на всі запити протягом 72 годин в робочі дні.

Остання редакція: 1 липня 2025 року
Версія документа: 2.1